Мадлен, хрупкая пожилая женщина, сидит на заднем сиденье такси. За окном мелькают парижские улицы, но её взгляд обращён внутрь — в прошлое. Водитель, молодой парень по имени Жан, изначально просто выполняет заказ: отвезти клиентку в дом престарелых. Но тишину в салоне неожиданно нарушает её тихий, но твёрдый голос. Вместо прямого маршрута она просит его свернуть — ей нужно вновь увидеть места, где когда-то билось её сердце.
Жан, сначала раздражённый капризом пассажирки, постепенно попадает под обаяние её воспоминаний. Каждая остановка — не просто точка на карте, а история любви, потери или надежды. Но в её просьбе скрыта не только ностальгия. Мадлен ведёт такси по очень конкретному, продуманному маршруту, и Жан начинает подозревать, что эта поездка — не просто прощание с городом. Что, если она ищет что-то — или кого-то — прежде чем навсегда исчезнуть за стенами тихого учреждения?